不動産・建築業のイクシージャパン（大阪市福島区）の代表取締役、小松有紀氏のモットーは「周りを変えたい」。建築業界の現状に小松氏は危機感を感じている。

　家を買う、リフォーム、リノベーションをするというのは、顧客（クライアント）にとっては大きなイベントである。作り手がいて、全てはクライアントのために、適正価格で提供する。

　「とことんまでクライアントと付き合う。これは小さい会社だからこそ出来る強み」。賃貸物件にリフォームを行って、その後の契約率（入居率）が１００％であるという事実が、リフォームへの評価を物語っている。

　また業界内ではあまりみられない、不動産と建築の仕事を社内で融合させているのも強みだ。本来、不動産と建築は別ものであり、物件に関する考え方やクライアントとの接し方も大きな違いがある。双方を理解することにより、本当にクライアントのために良いものを提供できる。

　これらの強みを発揮するために、日々社内で意思統一していることがある。「ゴールにはお客様がいるということを意識し、責任の所在をはっきりする。そして、単に物件を提供するのではなく、お客様に楽しい未来を提供する」

　現在、目立った宣伝はしておらず、クライアントからの口コミや紹介による発注が多い。だが「ちゃんとした仕事をすれば、つながってくる。自分たちが、いい加減な仕事をして裏切れば、クライアントは離れていく。だから各自が責任をしっかり持ってクライアントと、とことん想いやコンセプトなどについて話をする」。

　この責任を持つために、スタッフ全員が自立し仕事に取り組むよう、全員を役員にしている。これも大きな特徴である。「正直、あまり儲かるビジネスではない。でも、必要としている人がいればその人の想いを受け止めて、建物だけではなく空間そしてライフスタイルを提供していく」

　世間では日進月歩で新しい技術やデザイン、コンセプトなどが打ち出さている。同じように同社も立ち止まらず、全てはクライアントに満足してもらうために、努力し続けている。「依頼があればモノは作る。でも最後は人と人とのつながりが重要」小松氏の熱い想いにはこれからの業界を変革させる可能性が秘められている。

■イクシージャパン　http://exi-japan.com/

（大阪産業創造館プランナー　村上誠）
 

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