――入会後のサービスは
「会員の皆様に毎月５人のお相手のプロフィルと白黒の写真を送ります。紹介させていただいたお相手について興味をもたれたら、当社のオフィスに来ていただいてパソコンのカラー写真でお相手を確認していただきます。パスワードを伝えますので、自宅のパソコンでも確認できます。単にプロフィルと写真を郵送するだけでなく、当社のスタッフが紹介するお相手の人柄などを電話でお伝えして会員の方々がお見合いするかどうか決めやすいように努めています」
――なるほど
「お見合いを申し込んで、お相手からＯＫの返事が来ると、当社のスタッフがお見合いの日取りを調整させていただきます。お見合いには当社のスタッフが必ず立会います。また、お見合い前日には当社から時間や場所などの確認の電話をお２人に入れます。お見合いの後には、交際するかどうかの意思をお見合いの当日か翌日午前中までに当社に連絡していただきます。どちらもＯＫなら私たちスタッフから双方の連絡先を伝えます」
――交際中の御社の役割は
「当社は会員全員の活動状況を把握できるシステムを導入しています。当社のスタッフは会員の皆様１人ひとりの活動歴を踏まえながら、その人に合ったアドバイスをしています。男性の場合、お相手の女性の話を聞くことが大切です。つまり、聞き上手になることです。女性の考え方を男性が受け入れることから交際がスタートすると言ってもいいぐらいです。男性はお相手の女性の趣味、好きな食べ物を尊重してデートの行き先やスケジュールを決めてください。気分のいいお付き合いをしていくことが大切です。どちらかが気分を害した時に交際がストップするからです」
――交際を断られた時は
「『断られた時こそが勉強のチャンスです』とアドバイスしています。何を学び取るかというと、落ち込まず、次の出会いを考えるチャレンジ精神と他人の意見を受け入れる謙虚さです。案外そういう時に大きなチャンスがあるものだからです。断られたことで、謙虚になり、私たちのアドバイスに素直に耳を傾けることができるようになったり、次のお見合い相手との出会いを大切に思う心が生まれることが多いからです。私たちスタッフの言うことが受け止めることができるようになると、考え方が大きく変わります」
――そうなんですね
「お見合いの場合、恋愛と違って結論をあまり先延ばしはできません。真剣に結婚を考えて入会された方々なので、時間を無駄にできないからです。しかし、どちらかが結婚をしたいと考えても、もう一方は煮え切らない態度に終始して交際が長引くケースがかなりあります。そうした場合、私たちスタッフが結論を決めきれない方に結論を出すようにアドバイスをします。『結婚をしないならお断りになった方がいいですよ。時間が無駄にするのはお互いにとって、もったいないですよ』といった具合に。ここまでの手厚いサービスは大手ではなかなか難しいため、当社の特徴と自負しています」
――きめ細かいですね
「お相手の気持ちがわからなくなることもよくあります。当社のスタッフに連絡していただければ、スタッフがお相手に本音をたずねます。お相手の気持ちを自分で聞けない場合でも、私たちスタッフなら聞けます。そのうえで依頼された方に『お相手は真剣に結婚を考えておられます』とか『ご両親ときちんとお話を詰めている段階です』といった具合にお相手の気持ちをお伝えします。これによって交際が順調にいくケースが多いのです。お断りの連絡も当社のスタッフを通じてできるので、心理的な負担は小さいと思います」
――服装についてもアドバイスされるそうですね
「例えば、男性の場合、スーツやネクタイなどのバランスが良いと、好感度が増します。また、髪型を変えるだけでも印象がガラリと変わります。うちのスタッフは全員、アドバイスできるように勉強をしています。髪が薄いとか、身長が低いとかでコンプレックスをもっておられる方が多くおられますが、私たちのアドバイスによって外見を少し変えたら自分に対して自信をもつようになった会員も大勢おられます。重要なことは自分に自信をもつこと。背が低くても、太っていても自分に自信をもっている方は結婚できます」
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この企画は、結婚関連ビジネスの第一線で活躍するプロや、結婚に関係するさまざまな専門家にインタビューして、結婚をめぐる社会動向や結婚関連ビジネスの実態について報告するのが狙いです。
